KnowledgeBase: akciók és kuponok
A KnowledgeBase tudásbázis-készítő eszköz útmutatókkal és válaszokkal ügyfeleknek és a csapatnak – gyors keresés, MI-asszisztens és kevesebb ismétlődő kérdés az ügyfélszolgálaton.
KnowledgeBase
BővítményekA KnowledgeBase tudásbázis és súgóközpont készítésére szolgál – útmutatók és válaszok a gyakori kérdésekre, amelyekkel az ügyfelek maguk találják meg a megoldást. Saját dizájn és domain, keresés, statisztikák és integráció a LiveChattel, ChatBottal és HelpDeskkel.
KnowledgeBase – kuponok és akciók
Ma a LiveChat kínálatában a LiveChat mellett más termékek is szerepelnek: a ChatBot bővítmény az ügyfélszolgálat MI-vel való automatizálására, a HelpDesk bővítmény az ügyfélkérések jegyekkel történő okos kezelésére és a WordPresshez készült KnowledgeBase bővítmény, amellyel teljes súgóközpontot építhetsz útmutatókkal az ügyfeleidnek.